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Relances clients automatisées — Projet ZAPIER — Expert Automatisation

ZAPIERComptabilité

# Relances clients automatisées

Détection des factures en retard et séquences de relance graduées, sans suivi manuel.

1 semaine Zapier Facturation Email

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## Le contexte

Le cabinet suivait les impayés de ses clients dans un tableur mis à jour à la main. Les relances partaient tard, de façon irrégulière, et certains dossiers restaient impayés des mois.

## La solution

Un Zap surveille quotidiennement les échéances dans l'outil de facturation : à J+3 un rappel amical, à J+10 une relance ferme, à J+20 une mise en demeure pré-rédigée et une alerte au gestionnaire. Chaque envoi est tracé dans le dossier client.

## Avant / Après

### Avant

*   Impayés suivis dans un tableur
*   Relances irrégulières et tardives
*   Certains dossiers impayés des mois

### Après

*   Échéances surveillées chaque jour
*   Relances graduées et tracées
*   Alerte au gestionnaire à J+20

## Résultats

*   Délai moyen de paiement réduit de ~3 semaines
*   0 dossier oublié, 100 % des relances tracées
*   Mise en demeure pré-rédigée à J+20

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